❓Hunteed Premium : La F.A.Q

Accédez plus facilement aux questions qui vous concernent en cliquant sur les questions ci-dessous :

• Est-ce que je peux tester l’offre avant de m’engager ?
• Puis-je changer d’abonnement ou annuler mon engagement ?
• Quels sont les moyens de paiement acceptés ?
• Le paiement est-il mensuel ou en une seule fois ?
• Est-ce que les tarifs incluent la TVA ?
• À partir de quand puis-je bénéficier du paiement accéléré ?
• Est-ce que tous mes recrutements sont concernés par la Prime Booster+ ?
• Y a-t-il un minimum de facturation pour que la Prime Booster+ s’applique ?
• Est-ce que mes résultats passés comptent dans le calcul des primes ?
• Puis-je continuer à travailler sur toutes les missions avec un compte Freemium ?
• Que se passe-t-il si je ne renouvelle pas mon abonnement ?
• Mes données de paiement sont-elles sécurisées ?
• Qui contacter si besoin ?
• Est-ce que l'abonnement me donne accès à plus de missions ?
• J'étais déjà abonné(e) avant le 1er septembre 2026. Que se passera-t-il à partir de cette date ?

Est-ce que je peux tester l’offre avant de m’engager ?

Non, il n’y a pas de version d’essai. Cependant, l’offre Premium Hunteed permet un engagement de 6 mois seulement pour tester les avantages sur une période courte.

Puis-je changer d’abonnement ou annuler mon engagement ?

Vous disposez d’un délai de 14 jours après la souscription de votre abonnement pour exercer votre droit de rétractation, conformément à nos CGU. Une fois ce délai dépassé, votre demande d'annulation sera prise en compte à la fin de votre période d'engagement (6 ou 12 mois).

Toute demande de désabonnement doit se faire en contactant l'équipe Community via votre référent ou par email à l'adresse community@hunteed.com

Quels sont les moyens de paiement acceptés ?

Le paiement de votre abonnement s’effectue par carte bancaire ou par prélèvement automatique sécurisé via Stripe. Nous acceptons un large éventail de moyens de paiement
internationaux. 

Attention à bien renseigner une carte valide et avec des fonds suffisants, sans quoi, votre abonnement ne sera pas activé.

Le paiement est-il mensuel ou en une seule fois ?

Le paiement s’effectue mensuellement, quel que soit l’engagement choisi (6 ou 12 mois). Vous serez prélevé automatiquement chaque mois.

Est-ce que les tarifs incluent la TVA ?

Non. Les montants indiqués sont hors taxes. La TVA applicable sera ajoutée automatiquement lors du paiement.

À partir de quand puis-je bénéficier du paiement accéléré ?

Le paiement sous 72h (jours ouvrés) s’appliquera pour chaque recrutement réalisé après la date de début de votre abonnement et après le 1er septembre (date officielle du lancement de l’Offre Premium).

Pour les recrutements réalisés avant le début de votre abonnement, dont la période de garantie se poursuit après le 1er septembre, le versement restera aligné sur le modèle Freemium, il interviendra à la fin du mois de facturation. 

Est-ce que tous mes recrutements sont concernés par la Prime Booster+ ?

Oui, tous les recrutements réalisés après la date de début de votre abonnement Hunteed
Premium sont éligibles à la Prime Booster+.

Y a-t-il un minimum de facturation pour que la Prime Booster+ s’applique ?

À partir du 1er septembre 2026, une Prime Booster+ de 3% s'appliquera dès votre premier recrutement et jusqu'à 4 999€/CHF de chiffres d'affaires. Des Primes Booster+ supérieures s'appliqueront au delà de ce montant. Voir cet article.

Est-ce que mes résultats passés comptent dans le calcul des primes ?

Non. Seuls les recrutements réalisés après le début de votre abonnement Premium Hunteed sont pris en compte.

Puis-je continuer à travailler sur toutes les missions avec un compte Freemium ?

Avec un compte Freemium, vous pouvez consulter toutes les missions mais ne pouvez que travailler sur les missions Freemium.
En revanche, les missions Premium Hunteed (missions suisses et garantie à 0 mois) ne sont ouvertes qu’aux abonnés.

Que se passe-t-il si je ne renouvelle pas mon abonnement ?

Si vous ne renouvelez pas votre abonnement Premium Hunteed, vous perdrez tous les
avantages qui y sont liés :

Perte des Primes Booster+ sur les placements à suivre
Perte des Primes sécurisées
Perte des accès aux missions Suisses et sans période de garantie

Consultez tous les avantages de l’Offre Premium via ces articles.

Mes données de paiement sont-elles sécurisées ?

Oui. Tous les paiements sont traités par des prestataires sécurisés et conformes aux standards les plus stricts. Aucune donnée bancaire n’est stockée sur la plateforme Hunteed.

Qui contacter si besoin ?

Pour toute question, l’équipe Community reste à votre disposition pour détailler cette offre et vous accompagner dans vos démarches : community@hunteed.com

Est-ce que l'abonnement me donne accès à plus de missions ?

Toutes les missions existantes sont déjà visibles par tous, même sans abonnement à l'Offre Premium. Vous abonner vous permettra de vous inscrire aux missions en Suisse et aux missions avec une période de garantie à 0 mois. 

J'étais déjà abonné(e) avant le 1er septembre 2026. Que se passera-t-il à partir de cette date ?

Si vous aviez un abonnement 6 mois d'engagement, vous recevrez un email automatique 30 jours avant la fin de votre abonnement vous avertissant du changement de formule et vous donnant la possibilité de passer à une formule sans engagement à 49€ HT par mois ou de passer à un abonnement 12 mois d'engagement à 34€ HT par mois. Sans action de votre part, votre abonnement passera automatiquement sur la formule avec engagement sur 12 mois pour 34€ HT par mois.

Si vous aviez un abonnement 12 mois d'engagement, vous recevrez un email automatique 30 jours avant la fin de votre abonnement vous avertissant du changement du montant mensuel de 29€ HT par mois à 34€ HT par mois. Sans action de votre part, votre abonnement sera renouvelé avec la nouvelle tarification.