Retrouvez ci-dessous les réponses aux principales questions posées par les consultants Hunteed.
Accédez plus facilement aux questions qui vous concernent en cliquant sur les questions ci-dessous :
- ❓ "Je débute en tant que consultant en recrutement, par quelle mission devrais-je commencer ?"
- ❓ "Quand est-ce que je dois relancer le client pour le traitement de mes candidats ?"
- ❓ "Qui dois-je contacter quand j'ai besoin d'aide ?"
- ❓ "Comment modifier une candidature ?"
- ❓ "Est-ce que Hunteed m’apporte des outils de sourcing ?"
- ❓ "Est-ce que je peux parler au client afin d’avoir un complément d’informations ?"
- ❓ "Faut-il déduire une commission Hunteed de la prime indiquée sur une mission ?"
- ❓ "Quels sont les types de contrats disponibles ?"
- ❓ "Que se passe-t-il une fois le délai de 14 jours écoulé après m’être inscrit sur une mission ?"
- ❓ "Est-ce que je peux mettre sur LinkedIn que je travaille pour Hunteed ?"
- ❓ "Est-ce que je peux utiliser le logo Hunteed lorsque je diffuse mes annonces ?"
- ❓ "Est-ce que je peux présenter plusieurs candidats sur une mission ?"
- ❓ "Si je mets des candidats sur “Mes talents”, est-ce que les autres consultants et les clients peuvent y avoir accès ?"
- ❓ "J’aimerais travailler sur une mission mais il n’y a plus de places, que faire ?"
- ❓ "Dois-je suivre mon candidat après sa présentation sur Hunteed ?"
❓ "Je débute en tant que consultant en recrutement, par quelle mission devrais-je commencer ?"
Nous vous conseillons de commencer par les types de fonction ou les secteurs que vous connaissez pour lesquels vous serez plus à l'aise.
Vous pouvez également jeter un oeil aux besoins regroupés dans le type de fonction "Commercial / Vente" qui font partie des plus nombreux sur la plateforme. Ces derniers concernant à la fois des vendeurs en magasin comme des business developers voire des directeurs commerciaux sont sans doute plus accessibles et "plus faciles" à trouver que d'autres profils.
Pour votre sourcing, vous pouvez notamment privilégier les jobboards classiques (Indeed, Hellowork, Pôle Emploi...) et les réseaux sociaux professionnels comme LinkedIn.
❓ "Quand est-ce que je dois relancer le client pour le traitement de mes candidats ?"
Le rythme de communication avec vos clients sur Hunteed doit être adapté à la situation de chacun d'entre eux. Vérifiez si aucun point n'est prévu entre Hunteed et le client auparavant. Dans tous les cas, n'oubliez pas de faire preuve de bienveillance et d'être cordial dans vos communications.
Pour vos relances, vous pouvez adopter un rythme classique pour la majorité d'entre eux :
- À la validation de la candidature : envoyez un message à votre client afin de lui souhaiter la bonne réception de la candidature. Ex : "Bonjour, je viens de vous faire parvenir la candidature de XX pour le poste de YY. Je reste à votre disposition si vous avez la moindre question".
- J+5 ouvrés sans réponse : envoyez une relance cordiale au client tout en laissant également un message aux équipes Hunteed sur la candidature. Les personnes Hunteed rattachées aux missions peuvent vous aider à relancer vos clients si nécessaire. Ex : "Bonjour, j'espère que vous allez bien. Voilà une semaine que je vais ai fait parvenir la candidature de XX pour le poste de YY. Avez-vous eu le temps de jeter un oeil à sa candidature ?
S'il ne vous est pas possible de faire un retour dans l'immédiat, pourriez-vous me communiquer un délai que je pourrai transmettre à mon candidat afin de le faire patienter ? À votre disposition si besoin." - J+15 ouvrés sans réponse : contactez d'abord les équipes Hunteed pour savoir les raisons du manque de réponse. Si la personne rattachée à la mission n'y voit pas d'inconvénient, vous pouvez renvoyer un dernier message de relance : "Bonjour, j'espère que vous vous portez bien. Voilà un peu plus de deux semaines que je vous ai partagé la candidature de XX pour laquelle je n'ai, sauf erreur de ma part, pas encore eu de retours. Mon candidat étant engagé dans plusieurs processus, j'ai peur que sa candidature vous échappe. Si vous estimez que sa candidature ne mérite pas d'être retenue, n'hésitez pas à me faire part de cette décision au plus afin que je puisse le faire avancer sur d'autres processus, quitte à ce que vous apportiez davantage de précisions sur votre décision par la suite. N'hésitez pas à me contacter pour vous aider à prendre une décision sur ce candidat."
Petite astuce : n'hésitez pas à solliciter ChatGPT pour vous rédiger de parfaits messages de relance.
❓ "Qui dois-je contacter quand j'ai besoin d'aide ?"
Plusieurs équipes sont disponibles pour vous assister dans votre expérience sur Hunteed :
- L'équipe Community : elle est composée des personnes qui vous accompagnent du tout début de votre activité sur la plateforme. Vous pouvez compter sur ses membres pour vous assister sur la compréhension et l'utilisation globale de la plateforme (ex : questions sur des fonctionnalités, sur votre utilisation stratégique de la plateforme ou quand vous ne savez pas à qui vous adresser). Privilégiez alors les échanges emails à l'adresse community@hunteed.com ou directement auprès de la personne qui vous suit sur votre utilisation.
- L'équipe CSM : ce sont les personnes que vous retrouverez sur les différentes missions disponibles sur la plateforme. Leur rôle est de répondre à vos questions directement liées aux missions sur lesquelles vous travaillez. Ils interviennent aussi lorsque vous avez envoyé une candidature au client. Deux façons de les contacter :
- Via la fiche mission : (insérer image "contacter rémi")
- Via la candidature : (insérer image tchat hunteed)
- L'équipe technique : incarnée notamment par Baptiste, vous pourrez faire appel à son aide lorsque vous rencontrez des soucis techniques avec la plateforme : messages d'erreur, fonctionnalités indisponibles...
Pour contacter Baptiste, passez par le tchat Intercom de la plateforme
(insérer image intercom icône + baptiste)
❓ "Comment modifier une candidature ?"
Lors de votre utilisation de la plateforme, il vous sera parfois demandé de modifier une candidature pour une raison ou pour une autre. Dans ce cadre là, il est nécessaire de passer par l'onglet "Mes candidatures", de cliquer sur le prénom nom du candidat concerné afin d'ouvrir la page du candidat puis de cliquer sur le bouton "Modifier". (Insérer captures d'écran voire gif animé si possible)
❓ "Est-ce que Hunteed m’apporte des outils de sourcing ?"
Hunteed est une solution vous permettant d'accéder à des clients et à leurs besoins qualifiés en recrutement en échange de quoi vous vous chargez d'apporter des candidats issus de votre propre sourcing. La plateforme répond donc davantage à une problématique de prospection commerciale. Cependant, Hunteed peut vous accompagner sur un plan théorique sur la partie sourcing en vous mettant à disposition une bibliothèque de contenus (mettre lien HA) ou en vous mettant en relation avec des partenaires.
Si Hunteed dispose de partenariats avec des outils ou plateforme de sourcing, il vous est peut-être possible d'y accéder. Si ce n'est pas déjà fait, rapprochez-vous de l'équipe Community à ce sujet. (commentaire : enlever cette partie ?)
❓ "Est-ce que je peux parler au client afin d’avoir un complément d’informations ?"
Lorsque vous consultez les missions, vous pouvez seulement contacter les membres de l'équipe CSM afin d'avoir des renseignements supplémentaires. Ces personnes, ayant accompagné les clients sur la mise en ligne du besoin, sont tout à fait légitimes pour répondre à toutes vos questions. Le contact avec le client n'est possible qu'à partir du moment où vous lui avez soumis une candidature.
❓ "Faut-il déduire une commission Hunteed de la prime indiquée sur une mission ?"
Non, les primes indiquées sur les missions représentent le montant HT que vous pourrez facturer après la validation de la période de garantie. Votre part représente 50% de la commission totale reversée par le client au recrutement.
❓ "Quels sont les types de contrats disponibles ?"
Vous retrouverez essentiellement des missions pour des posts en CDI et en CDD sur la plateforme. À ce jour, nous ne proposons pas de contrat d'interim ou de freelance.
❓ "Que se passe-t-il une fois le délai de 14 jours écoulé après m’être inscrit sur une mission ?"
Comme les places sont limitées à 5 consultants, nous vous laissons un délai de deux semaines pour proposer au moins un candidat avant de vous enlever de la mission. Cela n'a aucune répercussion sur votre activité globale, vous pourriez d'ailleurs vous réinscrire sur cette même mission par vous-même après y avoir été enlevé.
❓ "Est-ce que je peux mettre sur LinkedIn que je travaille pour Hunteed ?"
Si vous souhaitez afficher votre activité de consultant en recrutement sur Hunteed, vous pouvez en effet le faire à condition d'indiquer que vous intervenez en tant que consultant freelance.
❓ "Est-ce que je peux utiliser le logo Hunteed lorsque je diffuse mes annonces ?"
Non, les annonces que vous envoyez sur différents réseaux et jobboards doivent être à votre nom, au nom de votre entité. Ni le client ni Hunteed ne doivent être mentionnés sur vos annonces.
❓ "Est-ce que je peux présenter plusieurs candidats sur une mission ?"
Oui, vous pouvez présenter autant de candidats que souhaités sur une mission Hunteed à condition de bien respecter toutes les conditions définies dans nos CGUs et charte à savoir : rencontrer vos candidats au moins en visio, recevoir leur accord, présenter un compte rendu qualitatif.
❓ "Si je mets des candidats sur “Mes talents”, est-ce que les autres consultants et les clients peuvent y avoir accès ?"
Toutes les informations au sujet de vos candidats et talents renseignés sur la plateforme Hunteed sont confidentielles. Elles ne sont ni partagées aux autres consultants ni réutilisées par Hunteed. Lorsque ces données parviennent aux clients, ceux-ci s'engagent à respecter la confidentialité des informations et à ne les utiliser que dans le cadre du recrutement en cours sur Hunteed.
❓ "J’aimerais travailler sur une mission mais il n’y a plus de places, que faire ?"
Il suffit de vous adresser à la personne rattachée à la mission. Le CSM qui vous assiste sur cette mission vous donnera alors une place à condition d'avoir un candidat à présenter.
Si vous êtes arrivé au bout de votre quota de missions, vous pouvez faire la même demande auprès de la même personne.
❓ "Dois-je suivre mon candidat après sa présentation sur Hunteed ?"
Oui, il est primordial que vous suiviez votre candidat après l'avoir proposé sur Hunteed. Le suivi candidat consiste, dans les grandes lignes, en vous assurer que tout se passe bien pour ce dernier sur l'ensemble du processus de recrutement, que ce soit après les entretiens avec le client, après l'intégration et à intervalle régulier pendant la période de garantie. Ne pas suivre son candidat diminue fortement les chances de succès d'un recrutement.
Des questions ? Des remarques ? Rapprochez-vous de l’équipe Community.